Espaço do Consumidor: Top 20

 

Atualmente o código de defesa do consumidor está fazendo parte do cotidiano da população brasileira. Cresce cada dia mais, a consciência dos direitos dos cidadãos e não só dos deveres (alta carga de impostos a ser paga). Então resolvi colocar um ranking dos segmentos mais reclamados do Reclame Aqui, da data de 11/08/07, pois fiz uso do mesmo há pouco tempo e gostei da abordagem do site. É mais uma ajuda para sabermos que possível problema poderá enfrentar ao adquirir um determinado produto, em essa ou aquela empresa, já que o site é um espaço para o consumidor relatar e reclamar suas experiências com determinada empresa.  

Reclamações por Segmento

  1. Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip
  2. Lojas Virtuais – Comércio ou Leilão Eletrônico
  3. Eletroeletrônicos e Eletrodomésticos.
  4. Informática – Produtos e Serviços
  5. Editoras , Livrarias e Revistas
  6. Cartões de Crédito
  7. Moda, Confecção, Calçados
  8. TV ,TV por Assinatura (Satélite, Cabo)
  9. Bancos e Financeiras
  10. Lojas de Departamentos
  11. Provedores e Serviços Internet
  12. Carros, Motos, Acessórios (Montadoras, Revendas, Serviços)
  13. Casa – Construção, Decoração, Móveis, Administração
  14. Serviços Públicos, Orgãos Públicos, Prefeituras, Governos Estaduais
  15. Diversos
  16. Beleza e Estética (Cosméticos, Produtos, Serviços)
  17. Supermercados e Conveniências
  18. Empregos e RH
  19. Seguros – Imóveis, Veículos, Vida
  20. Turismo – Hotéis, Pousadas, Flats, Resorts, Agências, Operadoras
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